Nova EDV– Fernwartung

So funktioniert's

In 4 einfachen Schritten

Anrufen

Kurz durchrufen — wir bereiten die Sitzung vor

Applet laden

TakeControl laden & starten — kein Setup nötig

Code mitteilen

Den Sitzungscode am Telefon durchgeben

Problem gelöst

Sie sehen jeden Schritt live mit

VerschlüsseltAES-256 Ende-zu-Ende

Volle SichtSie sehen jede Aktion live

Sofort beenden1 Klick — Sitzung weg

Faire AbrechnungTransparent nach Aufwand

Offizielles Applet

TakeControl

TakeControl herunterladen

Einmalig starten, Sitzungscode am Telefon mitteilen — nach Abschluss automatisch beendet. Keine dauerhafte Installation.

Häufige Fragen

Gut zu wissen

Was kostet eine Fernwartung?

Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand. Den Stundensatz nennen wir Ihnen transparent vor Beginn der Sitzung — keine versteckten Kosten, keine Anfahrt.

Muss ich etwas installieren?

Nein. Das TakeControl-Applet läuft ohne Installation: einmalig starten, nach der Sitzung automatisch beendet — fertig.

Kann ich sehen, was gemacht wird?

Ja, durchgehend. Sie sehen den gesamten Vorgang live auf Ihrem Bildschirm und behalten die volle Kontrolle. Mit einem Klick beenden Sie die Sitzung sofort.

Ist die Verbindung sicher?

Ja. Die Übertragung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt (AES-256), Zugriff ist ausschließlich mit aktiver Freigabe über einen einmaligen Sitzungscode möglich. Nach Ende der Sitzung besteht kein Zugriff mehr.

Was, wenn mein PC gar nicht startet?

Dann ist Fernwartung nicht möglich — rufen Sie uns an, wir finden eine Lösung vor Ort oder in der Werkstatt.

Fernwartung. Hilfe in Minuten.